Met de functie Vertrouwde Contacten kunnen zowel passagiers als chauffeurs namen en telefoonnummers van vrienden of familieleden koppelen aan hun Bolt-account. In geval van een veiligheidsmelding - zoals een Ride Check, een Emergency Assist-verzoek of een ander incident - zal het Bolt Safety Team niet alleen de account-houder proberen te bereiken, maar ook de geregistreerde vertrouwenspersoon.

Met de introductie van viercijferige Pick-up Codes kunnen passagiers en chauffeurs hun rit verifiëren voordat deze begint. Bij het boeken van een rit ontvangt de passagier een willekeurig gegenereerde code, die de chauffeur moet invoeren in zijn app om de rit te kunnen starten. Pick-up Codes voorkomen dat passagiers per ongeluk in de verkeerde auto stappen, bieden extra zekerheid bij drukke ophaallocaties of ‘s nachts en helpen misverstanden en onjuiste koppelingen tussen passagier en chauffeur te voorkomen

Deze nieuwe functies maken deel uit van een grotere veiligheidsstrategie waarvoor Bolt de komende drie jaar 100 miljoen euro investeert. Ze bouwen voort op bestaande functies zoals Ride Check (detecteert ongewone situaties tijdens een rit), Share Location (laat passagiers hun live locatie delen met vrienden en familie) en Emergency Assist (biedt een snelle en discrete manier om hulpdiensten of beveiligingspartners in te schakelen).

Meer informatie: https://www.bolt.eu