Voorheen moesten klanten hun on-line boodschappen afzonderlijk reserveren bij Colruyt of bij Bio-Planet. Vanaf nu kunnen producten van beide merken in één bestelling worden gecombineerd, via de Xtra-app of collectandgo.be. De bestelling kan de volgende dag worden afgehaald in een afhaalpunt of aan huis worden geleverd, met behoud van de bestaande reservatiemogelijkheid tot middernacht. De bereiding gebeurt in de winkels zelf of in de distributiecentra in Londerzeel en Erpe-Mere.

De nieuwe dienst is beschikbaar voor ruim 2,6 miljoen Belgische huishoudens. Collect&Go wil het netwerk de komende jaren verder uitbreiden zodat meer gezinnen gebruik kunnen maken van de gecombineerde besteloptie.

De service-kost voor het klaar maken van een bestelling met producten van beide merken blijft beperkt tot één bedrag van 5,95 of 6,95 euro, afhankelijk van het tijdsvenster. Voor thuislevering geldt een bijdrage van 7 euro. Inclusief deze kosten behoudt Collect&Go naar eigen zeggen de laagste out-of-pocket kosten op de Belgische markt. Door promoties die om de twee weken wisselen, betaalt ongeveer de helft van de klanten geen service-kosten.

Collect&Go ziet de integratie als een antwoord op veranderende consumentennoden. De dienst evolueerde de afgelopen 25 jaar van een eenvoudig bestelplatform naar een uitgebreider aanbod met bijkomende diensten, zoals de combinatie met Foodbag of Boir. Met de toevoeging van Bio-Planet in één bestelproces wil Collect&Go inspelen op de vraag naar meer keuze, gebruiksgemak en tijdswinst. Het bedrijf blijft daarbij investeren in verdere optimalisatie van het on-line platform en in de uitbreiding van het assortiment en het dienstenaanbod.

Meer info: 02/363.55.45 of https://www.colruytgroup.com