De nieuwe IKEA-lockers in Nijvel zijn ontworpen om klanten meer flexibiliteit te bieden bij het afhalen van hun bestellingen. De lockers zijn 7 dagen op 7 toegankelijk van 8 uur ’s ochtends tot middernacht en bevinden zich op een vlot bereikbare locatie, vlak bij de ring van Nijvel en de E19.

De installatie omvat dertien lockers met compartimenten van uiteenlopende afmetingen, geschikt voor zowel kleine pakketten als grote meubelstukken. De grootste locker meet 2,60 meter diep, 1,15 meter hoog en 95 centimeter breed – voldoende ruimte voor onder meer een BILLY-boekenkast of een KIVIK 3-zitbank.

Het gebruik van de lockers kost 9,99 euro, of 7,99 euro voor IKEA Family-leden, gelijk aan de tarieven van de Click & Collect-service. Klanten ontvangen bij hun bestelling een unieke PIN-code waarmee ze hun pakket op het gewenste moment kunnen ophalen. De lockers kunnen bovendien enkele dagen vooraf gereserveerd worden.

De uitbreiding naar Nijvel maakt deel uit van de strategie van IKEA België om het klantencontact te versterken en de winkelervaring te moderniseren. Gelijkaardige externe lockers zijn al in gebruik in de provincies Namen en Vlaams-Brabant (Ternat) terwijl in andere vestigingen - waaronder Gent, Hasselt, Zaventem, Luik, Wilrijk, Aarlen en Anderlecht - lockers naast de winkels staan. Een installatie voor IKEA Bergen is eveneens gepland.

Meer info: 02/719.19.19 of https://www.ikea.be