De meeste ondernemingen bereiden hun zomerplanning tijdig voor. Bijna twee op de drie Belgische KMO’s, of 65%, organiseren de vakanties van hun medewerkers op een gestructureerde manier. Slechts 13% geeft aan dat niet te doen. Vlaamse KMO’s scoren met 73% nog hoger op het vlak van tijdige vakantieplanning.

Een goede voorbereiding neemt echter niet alle operationele problemen weg. Zo heeft 26% van de KMO’s het jaarlijks moeilijk om tijdens de schoolvakanties de continuïteit te verzekeren. Voor 21% vormt de personeelsplanning in juli en augustus telkens opnieuw een uitdaging.

Personeelstekorten hebben bij 15% van de ondernemingen ook gevolgen voor de dienstverlening aan klanten. Tegelijk verloopt de verdeling van de vakantiedagen niet altijd zonder discussie. Eén op de vijf KMO’s ziet spanningen of conflicten tussen medewerkers ontstaan rond de vakantieplanning.

Werkdruk stijgt bij vier op de tien KMO’s

De zomermaanden brengen niet in elke onderneming een daling van de activiteit met zich. Bij 39% van de KMO’s neemt de werkdruk in juli en augustus af. Een iets grotere groep van 41% ervaart net meer werkdruk.

In die ondernemingen moet een kleinere personeelsbezetting dezelfde of zelfs een grotere hoeveelheid werk verwerken. Een goede verdeling van taken en verantwoordelijkheden is volgens SD Worx daarom nodig om de dienstverlening voort te zetten en medewerkers voldoende rust te gunnen.

KMO’s zoeken eerst interne oplossingen

Wanneer tijdens de zomer personeelstekorten ontstaan, proberen KMO’s die in de eerste plaats binnen de eigen organisatie op te vangen. Bijna één derde, of 31%, past het werk of de planning aan.

Daarnaast verschuift 23% medewerkers binnen de bestaande teams. Nog eens 12% verplaatst medewerkers tijdelijk van het ene team naar het andere. Overuren worden door 17% van de Belgische KMO’s ingezet om tijdelijke tekorten op te vangen. In Vlaanderen bedraagt dat aandeel 24%.

Interne flexibiliteit blijft daarmee de belangrijkste oplossing voor KMO’s. Taken en prioriteiten worden aangepast, verantwoordelijkheden worden herverdeeld en collega’s nemen tijdelijk werk van afwezige medewerkers over.

Jobstudenten populairste externe versterking

Wanneer interne maatregelen niet volstaan, zijn jobstudenten de meest gebruikte externe oplossing. Bijna een kwart van de Belgische KMO’s, of 23%, doet tijdens de zomer een beroep op studenten om afwezigheden of tijdelijke werkpieken op te vangen.

Daarnaast werkt 10% met externe partners, schakelt 9% flexi-jobbers in en doet 8% een beroep op uitzendkrachten.

De inzet van jobstudenten neemt sterk toe met de omvang van de onderneming. Bij KMO’s met minder dan vijf werknemers zet 14% jobstudenten in. Dat aandeel stijgt tot 30% bij bedrijven met 5 tot 19 medewerkers en tot 44% bij ondernemingen met 20 tot 49 werknemers.

Van de KMO’s met 50 tot 99 werknemers gebruikt 62% jobstudenten. Bij ondernemingen met 100 tot 249 medewerkers bedraagt het aandeel 61%. Grotere KMO’s beschikken zo over meer mogelijkheden om tijdelijke afwezigheden op te vangen zonder de dagelijkse werking in het gedrang te brengen.

Belangrijkste resultaten

• 65% van de KMO’s plant vakanties tijdig en gestructureerd.
• 26% heeft jaarlijks moeite om de continuïteit tijdens de schoolvakanties te verzekeren.
• 41% ervaart in juli en augustus meer werkdruk.
• Bij 20% ontstaan spanningen of conflicten rond de vakantieplanning.
• 15% merkt een impact van personeelstekorten op de dienstverlening aan klanten.
• 31% past het werk of de planning aan om tekorten op te vangen.
• 23% schakelt jobstudenten in als externe versterking.