Zelfs met uitstekende logistieke IT-systemen blijft het een uitdaging om data van leveranciers, logistieke dienstverleners, klanten en interne afdelingen naadloos in elkaar te laten overlopen en te verwerken. Er is nood aan een laagdrempelig en relatief goedkoop systeem om administratieve processen in een korte tijdsspanne te automatiseren. In "Databots", een toepassing van robotic process automation, schuilt een snelle en goedkope oplossing, zeker voor KMO's. Deze toepassing is bij grotere bedrijven al gekend, maar wordt in de logistieke wereld nog maar zelden ingezet.

Digitale workforce neemt routinewerk over

Het gebruik van RPA biedt de mogelijkheid om te digitaliseren zonder aanpassing van de reeds aanwezige ICT-systemen. De software-robot wordt een soort virtuele werknemer van de administratieve medewerker, die de dagdagelijkse dataverwerking aanleert per proces en daarna zelfstandig, indien nodig 24/7, hetzelfde repetitieve werk doet. De software-robots nemen dus het routinematig verwerken van data en documenten uit handen zodat administratieve medewerkers zich kunnen richten op de complexe taken en contacten met eigen personeel, leveranciers en klanten.

VIL zal, na een vergelijkende studie van de beschikbare RPA software-pakketten, verschillende Proofs of Concept opzetten om de technologie in de praktijk te testen.

Snellere en accuratere informatiestroom

KMO Handico Trucking zag snel de toegevoegde waarde van het project in. Het bedrijf beseft dat automatisering van bepaalde repetitieve taken door het gebruik van databots de informatiedoorstroom naar en van zijn klanten kan versnellen en accurater maken. Andere projectdeelnemers zijn Colruyt Group, Embassy Freight Services Europe, Group Van Loon, Hospital Logistics, Mazda Motor Logistics, Snel Logistic Solutions en van Moer Logistics.

Het project geniet de steun van VLAIO, het Agentschap Innoveren en Ondernemen.