Diezelfde KMO’s investeren dan wel in ’eenvoudige en betaalbare’ bewakingssystemen en bijhorende diensten, meestal van een bewakingsfirma of een vergelijkbare dienst. Wanneer ze het gebouw verlaten, activeren ze het systeem: een infrarode sensor die menselijke warmte moet detecteren en dus de aanwezigheid van indringers buiten de kantooruren. Wanneer die sensor iets verdachts detecteert, wordt een alarm gestuurd naar de bewakingsdienst, die dan iemand ter verkenning naar het gebouw stuurt.

Onjuist beeld

Wat is er mis met dit plaatje? Wel, onder meer dat zulke warmtesensoren al te vaak een vals alarm geven, en dus mensen laten uitrukken voor niets. Die interventies moeten echter wel worden betaald door de klant. Wanneer u die optelt bij de oorspronkelijke installatiekost en de maandelijkse kost voor monitoring en onderhoud, blijkt deze oplossing lang niet zo goedkoop meer.

Het andere wat niet (meer) klopt aan dit plaatje is de kost en technische complexiteit van een videocamera. De huidige generatie IP-camera’s is lang niet zo duur meer als de bewakingscamera’s van vroeger. Bovendien zijn ze veel eenvoudiger te bedienen en te installeren dan voorheen. Gedaan met de complexe IP-configuraties en instellingen voor de camera’s.

Gebruiksgemak

De nieuwe generatie IP-camera’s vergt geen technisch geschoold persoon voor installatie en configuratie van de camera. Wanneer de camera wordt geactiveerd, kan hij als het ware zelf op zoek gaan naar een cloud server om zijn aanwezigheid bekend te maken. Aan de hand van serienummer en accountgegevens weet de cloud server aan welk bedrijf deze camera moet worden gekoppeld. Vervolgens zijn de beelden die de camera naar de server stuurt ook voor de eigenaar van de camera (en van het gebouw) zichtbaar. Ook de updates voor de camerasoftware worden met slechts één druk op de knop geïnstalleerd.

Interessante nieuwe dienst

Dankzij gebruikmaking van IP-camera’s in combinatie met een cloud server kunnen bewakingsdiensten oplossingen aanbieden die aantrekkelijker zijn dan voorheen. Ze verliezen misschien de extra’s van de occasionele interventies bij valse alarmen, maar er opent zich een volledig nieuw toepassingsveld. Nu zouden ze bijvoorbeeld de bewakingsrondes ook virtueel kunnen uitvoeren met behulp van de geïnstalleerde camera’s, waardoor het kostenplaatje voor vele bedrijven wel binnen bereik komt. Ze kunnen ook bijvoorbeeld gemakkelijker vrouwelijke werknemers op interventie sturen omdat die voortdurend kunnen worden gevolgd op één van de monitors, wat het veiligheidsgevoel sterk bevordert.

De kans is ook groot dat andere partijen dan de bewakingsdiensten zich aangetrokken voelen tot de nieuwe mogelijkheden die deze combinatie van camera en cloud biedt. Denk hierbij aan grote telefoonmaatschappijen zoals Belgacom of Telenet of grote ICT-dienstenleveranciers, die vaak het datacenter hosten voor duizenden klanten. Een camera-infrastructuur in combinatie met een alarmcenter dat deze camera’s beheert en monitort kan een nieuwe extra dienst betekenen die ze aan hun bestaande en nieuwe klanten kunnen aanbieden.

En u?

Wie een retail shop beheert, heeft misschien al de nieuwe mogelijkheden (en lagere kostprijs en exploitatiekosten) van de huidige generatie camera’s ontdekt. Maar ook als u in een andere sector actief bent, kan het de moeite lonen om het nieuwe aanbod te overwegen. Spreek erover met uw ICT- of beveiligingspartner, maar laat u niet afschepen met een dooddoener over prijs en complexiteit.