Teradata Belux (Brussel), een divisie van NCR Corporation, kondigt versie 5.0 aan van het Teradata Communications Logical Data Model (LDM). Die software is het fundament van een strategische CRM-toepassing en vormt de basis van een Teradata-data warehouse. Communications LDM legt een verband tussen alle klantengegevens van een communicatiebedrijf, zodat de som van klantenactiviteiten, status, klanten, contracten, produkt- en dienstenaanbod, verkoopkanalen, inkomsten, produktgebruik, netwerk en informatie over campagnes in strategische commerciële informatie kan worden omgezet. Nieuwe features van de nieuwe release zijn onder meer de mogelijkheid tot integratie met het Teradata Communcations Fraud Management System, waarmee een bedrijf fraudepraktijken kan opsporen, de integratie met het Teradata Performance Measurement and Management System, dat commando- en controlefuncties biedt voor de behoeften van CSP's (Communication Service Providers) en de integratie met CRM Solutions for Communications. Meer info: 02/761.13.37 of www.ncr.com.