IKEA heeft in elke winkel een team van specialisten, waaronder interieurontwerpers, die bedrijven kunnen helpen in een afzonderlijke area of op afspraak. Daarnaast heeft IKEA een centraal verkoopsteam met specifieke “IKEA for Business”-specialisten die bedrijven kunnen helpen in het volledige aankooproces, van A tot Z. IKEA heeft alles onder één dak om te zorgen dat bedrijven hun werkplekken op een betaalbare en praktische manier kunnen inrichten.

Betalingsproces voor bedrijven

IKEA biedt bedrijven nu ook de mogelijkheid om op factuur te betalen, waarbij betaling binnen de dertig dagen volgend op de factuurdatum plaats vindt. Dat maakt het voor bedrijven gemakkelijker om hun aankopen te doen en hun werkplekken in te richten zonder zich zorgen te hoeven maken over directe betaling. “Een en ander geeft bedrijven de tijd om hun cashflow te plannen en de kosten te spreiden”, aldus Tanckere.

Getrouwheidsprogramma IKEA for Business Network

Ann Tanckere: “IKEA heeft een apart getrouwheidsprogramma, IKEA for Business Network, dat speciaal voor bedrijven is ontworpen. Het programma biedt bedrijven dezelfde kortingen en aanbiedingen als privé-klanten, maar ook extra kortingen en commerciële acties die alleen voor bedrijven geldig zijn. Dit programma biedt bedrijven veel voordelen, waaronder gratis interieuradvies, kortingen en het gemak van het aankooproces”.

Groeimogelijkheden voor IKEA op de bedrijvenmarkt

IKEA België puurt ongeveer 11% van zijn totaalomzet uit het bedrijfsmatig segment. Dit jaar zal de omzet naar verwachting tot 135 miljoen euro stijgen. Dat is een toename van 30% ten opzichte van vorig jaar. “IKEA stelt zich nu als doel om in de toekomst verder te groeien en meer bedrijven te helpen bij het inrichten van hun werkplekken. We willen ons daar vooral onderscheiden door een sterke focus op klanten-service en het volledige proces waarbij bedrijven geholpen worden”, besluit de business leader.