NTT DATA gebruikt SAP SuccessFactors als centrale omgeving voor personeels- en talentgegevens. Het platform wordt gekoppeld aan het bestaande systeem waarmee het bedrijf HR-diensten aan medewerkers levert en aan gespecialiseerde toepassingen voor personeelsplanning.

SAP Business Data Cloud moet de HR-data vervolgens verbinden met gegevens uit andere delen van de organisatie. Hierdoor wil NTT DATA personeelsinformatie breder kunnen gebruiken voor rapportering, besluitvorming en workforce planning.

Ook Joule, de generatieve AI-assistent van SAP, wordt onderdeel van de nieuwe HR-omgeving. Daarmee wil NTT DATA meer HR-processen met AI ondersteunen en medewerkers sneller toegang geven tot relevante informatie en digitale HR-diensten.

NTT DATA is wereldwijd actief in digitale dienstverlening, AI en technologie en realiseert een jaarlijkse omzet van meer dan 30 miljard USD. Volgens het bedrijf behoort ongeveer 75 procent van de ondernemingen uit de Fortune Global 100 tot zijn klantenbestand.

Door verschillende bestaande HR-systemen samen te brengen, wil NTT DATA een gemeenschappelijke basis creëren voor HR-data en -processen over verschillende landen en bedrijfsonderdelen heen.

Een dergelijke harmonisering moet het voor HR-teams eenvoudiger maken om personeelsgegevens consistent te beheren en internationale processen op dezelfde manier uit te voeren. Tegelijk moet meer uniforme data de personeelsplanning en managementbeslissingen verbeteren.

De implementatie van SuccessFactors binnen de eigen organisatie staat gepland over een periode van twaalf maanden. NTT DATA gebruikt daarbij zijn eigen SAP-consultants en technische expertise voor het ontwerp en de uitrol.

Belangrijk onderdeel van de transformatie is de koppeling van HR-informatie met gegevens uit andere bedrijfssystemen.

SAP Business Data Cloud is bedoeld om gegevens uit verschillende SAP- en niet-SAP-omgevingen samen te brengen. Voor NTT DATA betekent dit dat personeelsinformatie bijvoorbeeld gecombineerd kan worden met operationele en financiële data.

Daarmee ontstaan mogelijkheden om vragen rond personeelscapaciteit, vaardigheden, kosten en toekomstige personeelsbehoeften beter te onderbouwen.

Voor grote internationale organisaties wordt dergelijke data-koppeling steeds belangrijker omdat personeelsplanning niet langer uitsluitend binnen de HR-afdeling plaats vindt. Data over beschikbare competenties en capaciteit kunnen bijvoorbeeld rechtstreeks relevant worden voor projectplanning, omzetprognoses en investeringsbeslissingen.

Met Joule voegt NTT DATA ook een AI-laag toe aan de nieuwe HR-omgeving.

De assistent kan binnen SAP-toepassingen worden gebruikt om informatie op te zoeken, processen te ondersteunen en medewerkers via natuurlijke taal met bedrijfssystemen te laten werken.

NTT DATA wil AI breder inzetten om HR-diensten sneller en consistenter beschikbaar te maken en de medewerkerservaring binnen zijn internationale organisatie te verbeteren.

De eigen implementatie heeft daarnaast een commerciële dimensie. NTT DATA is zelf wereldwijd actief als SAP-integrator en adviseert ondernemingen bij digitale transformatieprojecten. Door de technologie eerst binnen de eigen organisatie toe te passen, bouwt het bedrijf bijkomende praktijkervaring op die later in klantprojecten kan worden gebruikt.

SAP en NTT DATA werken inmiddels meer dan 36 jaar samen.

NTT DATA is onder meer platinum partner, wereldwijde service-partner en reseller van SAP-technologie. In 2025 besloot het bedrijf bovendien SAP Cloud ERP Private te gebruiken voor de modernisering van zijn centrale bedrijfssystemen.

De nieuwe HR-transformatie sluit daarmee aan bij een bredere vernieuwing van de interne IT-architectuur van NTT DATA, waarbij cloud-platformen, geïntegreerde data en AI een grotere rol krijgen.

Meer info: 02/788.52.52 of https://www.nttdata.com