Tijdens SAP Connect Day in Brussel lichtte Stef De Mulder, chief revenue officer voor onder meer SAP Business Technology Platform en AI in EMEA, toe dat veel bedrijven nog in een experimentele fase zitten. AI-projecten starten vaak als pilots rond analyses, automatisering of chatbots, maar blijven geïsoleerd zonder integratie in kernsystemen.

Volgens SAP ligt de sleutel tot impact in de koppeling met ERP-systemen. Die blijven de ruggengraat van enterprise IT, omdat ze instaan voor de continuïteit van de bedrijfsvoering. Tegelijk evolueren ERP-systemen van louter registrerende systemen naar platformen die ook inzichten genereren en processen automatiseren.

Om innovatie te versnellen zonder risico’s voor de operationele stabiliteit, kiezen bedrijven er steeds vaker voor om een aparte AI-laag bovenop hun transactionele systemen te plaatsen. Die architectuur maakt het mogelijk om nieuwe technologieën te testen en uit te rollen zonder kritieke processen te verstoren.

De opkomst van AI legt ook structurele tekortkomingen in data management bloot. Veel organisaties beschikken niet over voldoende gestructureerde of semantisch verrijkte data om AI effectief in te zetten. Daarom verwacht SAP dat bedrijven de komende jaren sterk zullen investeren in dataplatformen en integratie.

Met die evolutie verschuift de rol van ERP-systemen fundamenteel: van “system of record” naar een intelligent, outcome-driven systeem dat actief bijdraagt aan waardecreatie binnen de onderneming.

Koop- en verkoopkansen (ecosysteemimpact)

• Enterprise bedrijven en KMO’s → investeringen in AI-integratie binnen ERP- en kernprocessen
• IT-integratoren en SAP-partners → implementatie van end-to-end AI- en dataplatformoplossingen
• Data- en analytics-bedrijven → opbouw van semantische datalagen en datakwaliteitstrajecten
• Cloud- en platformleveranciers → infrastructuur voor schaalbare AI- en data-architecturen
• Software-ontwikkelaars → ontwikkeling van AI-toepassingen geïntegreerd in bedrijfsprocessen
• Cybersecurity- en governance-specialisten → beveiliging en controle van AI binnen kritieke systemen
• Consultancy-bedrijven (digital transformation) → begeleiding van organisaties van pilot naar integratie
• HR- en opleidingspartners → training rond AI, data literacy en change management
• Cfo’s en finance-afdelingen → optimalisatie van processen via intelligent ERP en automatisering
• Supply chain en operations managers → inzet van AI voor planning, forecasting en efficiëntie
• Start-ups in AI en automation → partnerships met enterprise spelers voor integratie in bestaande systemen
• Investeerders en venture capital → opportuniteiten in AI-, data- en enterprise software-ecosystemen