Salesforce.com telt, na aftrek van liquide middelen, zowat 276 miljoen USD in cash en 50 miljoen USD in aandelen neer voor de overname van het Canadese social media-platform Radian6. Met de overname, die naar verwachting nog tijdens het eerste halfjaar zal worden afgerond, haalt de aanbieder van zakelijke cloud computing-diensten een toonaangevende speler op de markt van de social media-monitoring binnen.

De technologie van Radian6 is gebouwd voor de nieuwe standaard in customer engagement/real-time conversaties in twee richtingen, waarbij van social media-kanalen wordt gebruik gemaakt.

De technologie van het in 2006 opgerichte Radian6 monitort dagelijks honderden miljoenen conversaties binnen Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blogs en on-line communicatie en biedt real-time inzichten.

Tot de Radian6-producten horen een monitoring-platform, dat ontwikkeld is om ondernemingen te helpen bij het traceren en analyseren van hun social media-inspanningen, en een engagement-platform dat hen ondersteunt om met personen en communities on-line in contact te komen.

Meer info: www.salesforce.com.