Met de Autonomous Enterprise wil SAP organisaties helpen om AI niet langer als losse toepassing te gebruiken maar als geïntegreerd onderdeel van bedrijfsvoering. Uitgangspunt is dat mensen en AI nauwer samenwerken terwijl processen in domeinen zoals finance, supply chain, procurement, HR en customer engagement steeds autonomer worden uitgevoerd.

SAP positioneert de nieuwe aanpak als antwoord op een belangrijke uitdaging bij bedrijven: AI kan pas echt waarde creëren wanneer de technologie toegang heeft tot betrouwbare bedrijfsdata, procescontext en governance. Daarom combineert SAP zijn AI-aanbod met bestaande bedrijfsapplicaties, data-platformen en ontwikkelomgevingen.

Centraal in de lancering van Autonomous Enterprise AI staat het nieuwe SAP Business AI Platform. Dat brengt SAP Business Technology Platform, SAP Business Data Cloud en SAP Business AI samen in één beheerde omgeving. Bedrijven moeten via dat platform AI-toepassingen kunnen ontwikkelen, beheren en uitrollen op basis van hun eigen data, processen en bedrijfscontext.

Belangrijke bouwsteen is SAP Knowledge Graph. Die oplossing geeft AI-agents een gestructureerd beeld van bedrijfsdata, processen en onderlinge relaties binnen de SAP-omgeving van een klant. Daardoor kunnen agents niet alleen gegevens raadplegen, maar ook beter begrijpen hoe bedrijfsobjecten, workflows en beslissingen met elkaar verbonden zijn.

Voor ontwikkelaars introduceert SAP Joule Studio. Dat is een AI-first ontwikkelomgeving voor agents, applicaties en agentic workflows. Ontwikkelaars kunnen daarbij werken met no-code, pro-code en eigen AI-frameworks terwijl SAP de onderliggende infrastructuur beheert.

Met de SAP Autonomous Suite voegt SAP AI-agents toe aan zijn bestaande bedrijfsapplicaties. De suite omvat meer dan vijftig domeinspecifieke Joule-assistenten voor onder meer finance, supply chain, procurement, human capital management en customer engagement.

Die assistenten maken gebruik van meer dan tweehonderd gespecialiseerde AI-agents die specifieke taken uitvoeren. SAP wil daarmee volledige end-to-end processen automatiseren, niet alleen afzonderlijke handelingen.

Een voorbeeld is de nieuwe Autonomous Close Assistant. Die oplossing richt zich op het financiële afsluitingsproces en moet dat proces verkorten van weken naar dagen. De assistent automatiseert onder meer journaalposten, financiële controles en het corrigeren van afwijkingen.

SAP breidt zijn AI-aanbod ook uit met SAP Industry AI. Daarbij worden zeven autonome oplossingen toegevoegd voor verschillende sectoren. Die houden rekening met sectorspecifieke processen, data-modellen en regelgeving.

Met Joule Work wil SAP ook de gebruikerservaring van bedrijfs-software grondig veranderen. In plaats van afzonderlijke applicaties te openen en gegevens in verschillende schermen in te voeren, moeten gebruikers hun doel kunnen beschrijven aan Joule.

Joule combineert vervolgens de juiste workflows, data en AI-agents om de taak uit te voeren. Het systeem moet proactief relevante inzichten tonen en routinetaken op de achtergrond automatiseren. Joule Work wordt beschikbaar op desktop, mobiel en via spraakbesturing, zowel binnen SAP- als niet-SAP-systemen.

SAP vernieuwt ook zijn klant- en partnerprogramma’s om de adoptie van de Autonomous Enterprise te versnellen. Het bedrijf lanceert een fonds van 100 miljoen euro voor SAP-partners. Dat fonds moet partners ondersteunen bij het uitrollen van door SAP ontwikkelde AI-assistenten en AI-agents bij klanten.

Het fonds is ook bedoeld voor partners die bestaande agents uitbreiden of nieuwe partner agents bouwen op het SAP Business AI Platform via Joule Studio.

Daarnaast worden RISE with SAP en SAP GROW uitgebreid met toegang tot Joule-assistenten. RISE with SAP-klanten krijgen in het eerste jaar drie assistenten geactiveerd. SAP GROW-klanten krijgen bij onboarding toegang tot het volledige portfolio.

Ook klanten met SAP S/4HANA on-premise of SAP ECC worden meegenomen in de AI-strategie. Organisaties die zich engageren om het grootste deel van hun landschap naar SAP Cloud ERP te migreren, krijgen toegang tot geselecteerde AI-scenario’s.

SAP kondigt daarnaast tooling aan voor agent-gestuurde transformaties. Die moet ERP-migraties versnellen en de benodigde inspanning met meer dan 35 procent verminderen. De tooling automatiseert onder meer systeemanalyse, codecorrecties, configuratie en grootschalige systeemtests.

Ook na de livegang blijft de technologie ondersteuning bieden, bijvoorbeeld rond codeoptimalisatie, datakwaliteit en changemanagement. Daarmee wil SAP migratieprojecten voorspelbaarder maken en de overstap naar cloud ERP verlagen.

Voor de uitbouw van de Autonomous Enterprise breidt SAP zijn partnernetwerk uit. Anthropic wordt één van de AI-partners binnen het SAP-platform. Het Claude-model zal Joule-agents ondersteunen voor onder meer HR, procurement en supply chain.

Amazon Web Services zorgt voor een zero-copy integratie tussen SAP Business Data Cloud en Amazon Athena. Google Cloud en Microsoft maken samenwerking mogelijk tussen Joule en externe AI-agent frameworks. Mistral AI en Cohere ondersteunen soevereine AI-modellen binnen SAP’s cloud-infrastructuur.

Daarnaast levert n8n visuele workflow-orkestratie voor AI binnen Joule Studio terwijl NVIDIA met OpenShell in een beveiligde runtime-omgeving voorziet. SAP werkt ook samen met Parloa voor AI-agents in SAP Service Cloud. Voor complexe migratiescenario’s rekent SAP onder meer op Palantir, Accenture en Conduct.

Met de Autonomous Enterprise schuift SAP AI verder naar het hart van zijn bedrijfs-software. De strategie draait niet alleen om nieuwe AI-functionaliteit, maar vooral om de combinatie van data, proceskennis, governance en geïntegreerde agents. Daarmee wil SAP organisaties helpen om kernprocessen autonomer, sneller en veiliger te laten verlopen.

Meer info: 0800/50.550 of https://www.sap.com