SAS en Notilyze ontwikkelen een systeem dat energieleveranciers helpt inzichten te genereren uit het betaalgedrag van hun klanten zodat zij betalingsproblemen tijdig kunnen detecteren, voorkomen of oplossen. Met de oplossing van SAS en Notilyze kunnen energieleveranciers een groot deel van hun incasso-taken automatiseren, zonder de individuele klant uit het oog te verliezen. Het systeem kan namelijk met behulp van AI patronen binnen klantgegevens herkennen en bijvoorbeeld signaleren dat een klant vaker te laat is met betalen terwijl dat eerder nooit gebeurde. Op basis van die signalen kunnen energieleveranciers samen met deze klanten tijdig op zoek gaan naar een oplossing.

Het systeem is gebouwd op SAS-technologie en draait in de cloud. Het kan volledig worden geïntegreerd in de bestaande processen van energieleveranciers. Wat deze oplossing volgens de bedrijven echter onderscheidend maakt, is het menselijke aspect. Door middel van data analytics kunnen incasso-medewerkers proactief te werk gaan en contact opnemen met klanten die in betalingsproblemen zijn gekomen of dreigen te komen om een oplossing op maat voor te stellen.

Meer info: 02/766.07.00 of http://www.sas.com.